„In diesem Jahr braucht es auch für Kooperationen im Geschäftsleben viel Toleranz und Empathie füreinander. Wenn der Druck steigt, das Leben in Balance zu halten, ist es wichtig für jeden und in jeder Situation anerkennende Gefühle füreinander auszudrücken. Das ist eine der Grundlagen für Zusammenarbeit, die Freude bringt und guten Service sichert.“ – Uschi Hedwig