Workshops von Communication Coaching haben das Ziel zwischen den Worten zu hören und zwischen den Gesten zu sehen.

Uns interessiert die Magie in der Kommunikation. Worte verändern die Welt nur, weil sie von starken Gefühlen getragen werden. Gefühle sind die Flügel, die Worte garantiert ankommen lassen: leise, sensationslos mit einer treffsicheren Garantie von Wirkung.

Die Trainings beleuchten und hinterfragen das Dialogverhalten der Gesprächspartner von der Wortwahl bis hin zur inneren Einstellung.
Das Ziel ist die Freude zu wecken miteinander zu sprechen und für beide Seiten zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen.

Einzelne Themen können als Organisationsentwicklungsprozess in die Unternehmenskultur eingebaut werden. Der Weg hin zu einer Lernenden Organisation hat verschiedene Stationen, deren Haltestellen auch Weichenstellungen sein können.

Beispielsweise lässt sich das Thema Cross Selling am Telefon und im persönlichen Gespräch für den Innen- und Außendienst durchführen, nachgefolgt von einem Training am Arbeitsplatz, mit einer Teambesprechung verbunden und einem Coaching abgerundet.